返金ポリシー

ご注文キャンセルについて
すでに発送の準備に入っている場合など、キャンセルを承れない場合があります。

ご注意
※発送後の返品・交換につきまして、返送料はお客様のご負担となります。 
ただし、商品不良・破損・誤配送など、弊社に起因する場合は弊社が負担いたします。

商品不良・汚損・破損／商品過不足や異なる商品が届いた場合
お届け日より7日以内に、電話・メールでご連絡ください。商品の交換を承ります。
※商品到着後、7日以内のお届け商品に相違ないかご確認ください。
一定期間経過後のお申し出は、対応不可となりますのでご了承ください。

お客様のご都合（イメージ違い・誤購入など）の場合
「イメージ違い・誤購入・不要になった」等、お客様都合による返品は原則お受けしておりません。 
ただし、やむを得ない事情があり、商品到着後7日以内かつ商品箱が未開封の場合に限り、弊社の判断により返品を承る場合がございます。

返品方法
商品不良・破損・誤配送などの場合は、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡ください。
 商品の状態および不具合の内容を確認のうえ、弊社に起因する不備が認められた場合に限り、返品・交換を承ります。
電話：03-6722-0733
メール：info@mindoo.co.jp