返金ポリシー

ご注文キャンセルについて
すでに発送の準備に入っている場合など、キャンセルを承れない場合があります。

ご注意
※発送後の返品・交換につきまして、返送料はお客様のご負担となります。

商品不良・汚損・破損／商品過不足や異なる商品が届いた場合
お届け日より7日以内に、電話・メールでご連絡ください。商品の交換を承ります。
※商品到着後、7日以内のお届け商品に相違ないかご確認ください。お届け時より長期経過後のお申し出は、対応困難となりますのでご了承ください。

お客様のご都合（イメージ違い・誤購入など）の場合                                                               原則として、お客様都合による返品（例：「イメージと違う」「不要になった」など）はお受けしておりません。
ただし、ご購入後すぐに同一商品を贈り物として受け取った場合や、急なご事情によるご不要等、弊社がやむを得ないと判断した特別なケースに限り、
「商品箱未開封の状態」であればご相談のうえ対応させていただくことがございます。

返品方法
商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。電話：03-6722-0733　メール：info@mindoo.co.jp